VillaJoye Kira Sözleşmesi

Taraflar ve Amaçlar

1. Bu sözleşme; bir tarafta “villayı, apartı ya da daireyi” kiralayan (bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır.) ile “villayı, apartı ya da daireyi” kiraya veren (bundan böyle “VillaJoye” olarak anılacaktır.) arasında başlangıç ve bitiş tarihleri önceden belirli bir süre için “villanın, apartın ya da dairenin” kiralanması amacı ile yapılmıştır. (Villa, apart ya da dairelerimiz bundan böyle “Tatil Evi” olarak anılacaktır.)


2. VillaJoye bünyesinde yer alan tatil evlerinin herhangi birine web sitemiz üzerinden, telefon yolu ile veya WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptıran müşteri ve beraberindekiler aşağıdaki şartları peşinen kabul etmiş sayılırlar.


3. Aşağıdaki şartların herhangi birine aykırı davranış, VillaJoye’ye, rezervasyonu tek taraflı olarak iptal etme, müşteriden tatil evinden ayrılmasını isteme, alınan ön ödeme, depozito, hasar bedeli ve/veya kira bedelini iade etmeme veya varsa ödenmemiş olan tutarların tamamını talep etme hakkını verir.


Rezervasyon, Ön Ödeme ve Kalan Ödemeler

4. Tatil evlerimize, web sitemizde bulunan rezervasyon formu ile, telefon ile veya WhatsApp üzerinden ön rezervasyon yapılabilmektedir.


5. VillaJoye, müşteriden kiralamak istediği tatil evinin ilan numarasını, kişi sayılarınızı ve kiralayacağı tarihlerinizi talep ederek kapasite ve müsaitlik kontrollerini yaptıktan sonra müşterilere geribildirim vermektedir. Müşteri ve VillaJoye kiralama için antat kaldıktan sonra, VillaJoye villa sahibinden son bir kez fiyat ve müsaitlik teyidi alır. Teyitler alındıktan sonra ortalama %30 olan ön ödeme için villa sahiplerinin ilettikleri opsiyon süresi kadar opsiyonu ve ödemenin yapılacağı hesap numarasını VillaJoye, müşteriye WhatsApp üzerinden iletir. Müşteri, ön ödemenin yapılmasının ardından dekontu ve mail adresini WhatsApp üzerinden VillaJoye’ye iletir. VillaJoye, müşterinin mail adresine ve WhatsApp hattına rezervasyon formu ile kiralama sözleşmesini göndererek, rezervasyonu kesinleştirir. Kalan ödeme + hasar depozito tutarları girişte nakit olarak villa sahibine ödenecektir. Çıkış sonrası yapılacak hasar kontrollerinde bir hasar görülmemesi durumunda girişte alınan hasar depozitosu, villa sahibi tarafından kesintisiz olarak müşterilere geri ödenecektir. (Hasar depozitosu ile ilgili detaylar 34,35 ve 36. Maddelerde verilmiştir.)


6. Müşteriye iletilen rezervasyon formunda, müşterinin talep ettiği villanın ilan numarası, giriş-çıkış tarihleri, ödenecek tutarlarla varsa özel iletilen notlar yer alır. Müşteriden, bu bilgilerin kontrol edilmesi hata varsa VillaJoye’ye bildirerek düzeltilmesini talep etmesi istenir. Rezervasyon formunun müşteriye gönderilmesinden itibaren 1 saat içinde VillaJoye’ye herhangi bir hata bilgisi müşteri tarafından iletilmemişse, rezervasyon formunda yazan bilgilerde herhangi bir hata olmadığı kabul edilmiş olur.


7. Müşteriye iletilen opsiyon süresi dolana kadar, ön ödeme dekontunun VillaJoye WhatsApp hattına gönderilmemesi durumunda VillaJoye müşteriye bilgi vermeden ön rezervasyonu iptal ederek, tatil evine başka rezervasyon alma hakkını kullanabilecektir.


8. Giriş tarihinden 1 hafta önce VillaJoye, tatil evi sahibinin iletişim bilgilerini WhatsApp üzerinden müşteri ile paylaşarak, müşterinin tatil evi sahibi ile teyitleşmesini ister. Tatil evi sahibinin numarasının müşteri ile paylaşılmasının takip eden 12 saat içinde rezervasyonla ilgili herhangi bir problem müşteri ve/veya tatil evi sahibi tarafından VillaJoye’ye bildirilmemişse, rezervasyonda herhangi bir hata olmadığı kabul edilmiş olur. Tatil evi sahibinin iletişim numarası müşteri ile paylaşılana kadarki tüm sorular için müşteri VillaJoye ile iletişime geçebilecektir.


Tatil Evlerine Giriş-Çıkış Saatleri

9. Rezervasyon başlangıç  günü, tatil evine giriş saati, genellikle en erken saat 16:00, en geç saat 20:00’dır. Çıkış saati de en geç sabah 10:00’dır. (Tüm ilanlarımızda tatil evlerimizin en erken giriş ve en geç çıkış saatleri yer almaktadır. İlanlardaki bu saatler ilgili tatil evimiz için geçerlidir. Rezervasyon formunda iletilen bilgilere dikkat edilmesi gerekmektedir.)


10. İlanlarda belirtilen giriş-çıkış saatleri dışında yapılacak giriş ve/veya çıkışlar için müşterinin mutlaka villa sahibi ile teyitleşmesi gerekmektedir.


11. Müşterinin, ilanda yazan ve/veya villa sahibi ile teyitleştiği saatten sonra gelmesi durumunda tatil evine giriş yapamamasından kaynaklanan sorunlardan, gece konaklamasından, konaklama yeri bulamamasından vb. problemlerden VillaJoye sorumlu tutulamaz. Müşterinin geceyi geçireceği yeri kendi bulması ve konaklama ücretini kendi ödemesi gerekmektedir.


12. Müşterinin, ilanda yazan ve/veya villa sahibi ile teyitleştiği saatten önce tatil evini boşaltmamasından veya geç boşaltmasından kaynaklanan problemlerden, zararlardan, mağduriyetten vb. tüm olumsuzluklardan müşteri sorumludur ve bu olumsuzluklardan dolayı VillaJoye’nin uğrayacağı her türlü maddi zararları müşteri karşılamakla yükümlüdür.


13. Müşterinin kendi isteği ile tatil evini rezervasyon yapılan çıkış tarihinden daha erken terk etmesi durumunda müşteriye konaklama ücreti için herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır.


Tatil Evi Kapasiteleri

14. Tatil evlerimize, ilanlarımızda belirtilen kapasitenin üzerinde ya da rezervasyon yapılırken belirtilen kişi sayısının üzerinde misafir, çocuklar ve bebekler de dahil, kesinlikle kabul edilmemektedir.


15. Rezervasyon kesinleştikten sonra müşteri tarafından kişi sayısında bir değişiklik yapılmak istenirse, VillaJoye’ye WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak başvurmalı ve tatil evinin kapasite durumu kontrol edilip, villa sahibi ile VillaJoye’nin uygun görmesi halinde bu değişiklik onaylanabilecektir. Kişi sayısında sonradan yapılan değişikliklerde villa sahiplerinin ek ücret talep etmesi durumunda bu bilgi VillaJoye tarafından müşteri ile paylaşılacaktır.


16. Tatil evine giriş yapıldıktan sonra rezervasyon listesinde belirtilen misafirlerin dışında misafir tatil evine kesinlikle kabul edilmemektedir. Aksinin tespit edildiği durumlarda villa sahibinin ve/veya VillaJoye’nin, misafirlerin tatil evinden ayrılmasını isteme, rezervasyonu tamamen iptal etme veya kiralama döneminin sona ermesini beklemeden tatil evinin tamamen boşaltılmasını talep etme, ücretin tamamı alındıysa geri iade etmeme, alınmadıysa kalan ödemeyi talep etme hakkına sahiptir.


17. Tatil evinin kiralanması aşamasında müşterinin beyanı doğrultusunda işlem yapılmakta olup müşteri vermiş olduğu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu ve bu hususta doğacak tüm sorumlulukları kabul eder. 


18. Tatil evlerimize giriş yapıldığında tüm misafirlerimizin kimlik fotokobileri ya da WhatsApp üzerinden fotoğrafları villa sahibimiz tarafından talep edilerek Jandarma Kimlik Bildirim sistemine misafirlerin girişleri yapılır.


Tatil Evinin Temizliği, Bakımı ve Ekstra Giderler

19. İlanlarda belirtilen sürelerde ve üzeri kiralamalarda, kiralama fiyatlarına giriş temizliği dahildir. Belirtilen sürelerin altındaki taleplerde ekstra temizlik ücreti yansıtılmaktadır. Web sitemizden yapılan fiyat hesaplamalarında bu ek fiyatlar da toplam fiyata dahil edilerek görüntülenebilmektedir.


20. Bunun dışında talep edilecek her türlü temizlik, havlu, çarşaf vb. değişimler ek ücrete tabidir. Misafirlerin villa sahipleri ile görüşerek bu taleplerini iletmeleri gerekmektedir.


21. Tatil evlerimizde günde 1 kez havuz ve bahçe bakımı yapılmakta olup, kiralama süresince tatil evlerimizde herhangi bir teknik sorun yaşanırsa ilgili sorunlar tatil evi sahibi tarafından giderilecektir. Bu sorunlardan VillaJoye sorumlu tutulamaz. Sadece sorunun giderilmesi için yardımcı olabilecektir.


22. Tatil evlerimizin havuz, bahçe ve diğer demirbaşlarının periyodik bakımlarının yapılabilmesi için görevli personelin tatil evinin bahçesine ya da içine girmesi gerekebilmektedir. Bu hizmetlerin aksamadan yürütülebilmesi için müşteri, görevli personelin gerektiği durumlarda tatil evinin bahçesine ve/veya içerisine girmesine müsaade etmelidir.


23. Web sitemizdeki ilanlarda aksi belirtilmediği sürece tatil evlerimizde elektrik, su, tüp gaz ve internet kullanımı fiyatlara dahildir.


24. Klima ve internet tüm tatil evlerimizde standart olarak mevcut olmayabilir, bu nedenle kiraladığınız tatil evinin özelliklerini ilanlarımızdan dikkatlice okumanız tavsiye edilmektedir.


25. İlanlar hazırlanırken tatil evinin özellikleri tatil evi sahiplerinden alınarak ilanlara girilmektedir. Geçen zaman içerisinde ilanlarda belirtilen bazı özellikler artık kullanılamaz ve/veya tatil evinden çıkarılmış olabilmektedir. Bu sebeple müşterilerimizin ilanlarda yazan özellikleri dikkatlice inceleyerek olmazsa olmaz dedikleri özellikler varsa rezervasyonu kesinleştirmeden önce VillaJoye’den tatil evi sahibi ile görüşerek teyit etmesini talep etmelidir.


Alkol ve Sigara Kullanımı ile Evcil Dost Kabulü

26. Evcil dost kabul edilen tatil evlerimizi web sitemizde detaylı aramalar kısmında filtreleyerek inceleyebilirsiniz. Bazı tatil evlerimiz evcil dostların cinslerine göre kabul edebilmekte, bazıları evcil dostu olan misafirlerimizden ek temizlik ücreti ve/veya ek depozito talep edebilmektedir. Bu detaylar ilgili tatil evinin ilanlarında belirtilmektedir.


27. Tatil evlerimizin tamamının kapalı alanlarında sigara içilememektedir. Kapalı alanlarda sigara içildiği tespit edilirse villa sahibinin depozitoda kesintiye gitme hakkı bulunmaktadır. 


28. Bazı tatil evi sahiplerimiz tatil evlerimizin bahçelerinde de alkol ve/veya sigara kullanımına izin vermemektedir. İzin vermeyenlerin bilgileri ilanlarımızın detaylarında yazmaktadır.


Yüzme Havuzları

29. Tatil evlerimizin yüzme havuzu sıcaklıkları, hava durumuna ve mevsimsel sıcaklığa göre değişkenlik gösterir. Tatil evini kiralayan müşteri, havuzun soğuk olmasından dolayı havuza kullanamaması sebebiyle VillaJoye’yi sorumlu tutamaz.


30. Tatil evini kiralayacak olan müşteri, konaklayacağı tarihlerdeki hava durumunu öğrenmek için; Devlet Meteoroloji Genel Müdürlüğü web sitesini ziyarat edebilir veya Devlet Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nü telefonla arayarak bilgi alabilir.


31. Tüm tatil evlerinin yüzme havuzlarında ısıtma sistemi yoktur. Isıtma sistemi var ise bu bilgi web sitemizde ilgili tatil evi ilanında belirtilmektedir. Isıtma sistemi olan havuzların bazılarında ısıtmalar ücrete dahildir, bazılarında ise günlük ek ücret talep edilmektedir. Bu detaylar da ilgili ilanlarda yer almaktadır.


32. Isıtmalı yüzme havuzlarının su dereceleri 26 santigrat ile 29 santigrat arasında değişiklik göstermektedir. Su sıcaklıklarının, ısıtmalı da olsa, kaplıcalardaki gibi çok sıcak olmadığını da belirtmek isteriz. Tatil evimizi kiralarken ve ısıtmayı ücretli olarak isterken bu durumu göz önünde bulundurmalısınız. “Bu su sıcak değil” vb. ifadeler kullanıp ısıtma için ödemiş olduğu parayı geri almak isteyenlere para iadesi yapılmayacaktır. Tatil evini, ısıtmalı havuz olmasından dolayı kiralayan müşterinin, suyun sıcaklığını yeterli bulmayıp havuzu kullanmamasından dolayı VillaJoye’yi  sorumlu tutulamaz. 


33. Çoğu havuz ısıtmaları elektrik ile yapıldığından dolayı, elektrik idaresinden kaynaklanan elektrik kesintisi sebebiyle havuzun soğumasından dolayı VillaJoye ve/veya tatil evi sahibi sorumlu tutulamaz.


Hasar Depozitosu

34. Her tatil evi için, özelliğine göre, farklı miktarda bir hasar depozitosu müşteriden tahsil edilecektir. Depozito miktarları tatile evi ilanlarında ve müşteriye gönderilen rezervasyon formlarında yer almaktadır.


35. Hasar depozitosu müşteriden, tatil evine giriş günü nakit olarak tahsil edilecek ve müşteri tatil evinden ayrılmadan önce yapılacak kontrolde, sağlam olarak teslim edilen tatil evi ile tatil evinin demirbaşlarında bir hasar, eksik vb. yok ise nakit olarak kesintisiz iade edilecektir. Hasar, eksik vb. olması durumunda hasar tespiti yapılarak hasarı gidecek tutar depozitodan kesilerek depozito iadesi yapılacaktır. Alınan depozitonun karşılayamadığı hasarlar ve/veya eksikler olması durumunda eksik kalan tutar müşteriden talep edilecek, müşterinin ödememesi durumunda yasal yollara başvurulacaktır.


36. Müşterinin tatil evi sahibi ile teyitleştiği saatten daha önce tatil evinden ayrılması durumunda hasar kontrolü daha sonradan yapılarak depozito iadesi müşteriden alınacak bir hesap numarasına gönderilecektir. Gönderim masrafları hasar depozitosunun içinden ödenecektir.


İptal Şartları ve İade Koşulları

37. Müşteri tarafından yapılan iptallerde, alınan ön ödeme, hangi kanaldan yapılmış ve bedeli ne olursa olsun, müşteriye iade edilmeyecektir.


38. Whatsapp üzerinden iptal talebi iletilen tarih ile konaklama giriş tarihi arasında 60 günden fazla süre olan iptallerde, ön ödeme dışında kalan tutarlar müşterilerden talep edilmeyecektir.


39. Whatsapp üzerinden iptal talebi iletilen tarih ile konaklama giriş tarihi arasında 59 ile 30 gün arasında bir süre kalmışsa kalan ödemenin %30’u müşterilerden talep edilmektedir. Aksi durumda yasal yollara başvurulacaktır.


40. Whatsapp üzerinden iptal talebi iletilen tarih ile konaklama giriş tarihi arasında 29 günden daha az bir süre kalmışsa kalan ödemenin tamamı müşterilerden talep edilmektedir. Aksi durumda yasal yollara başvurulacaktır.


41. Herhangi bir nedenle, tatil evi rezervasyonunun VillaJoye tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir tatil evi varsa müşteriye sunulacaktır. Müşterinin onaylamaması ve “mücbir sebepler” maddesine girmeyen durumlarda, alınan para müşteriye kesintisiz iade edilecektir.


42. Rezervasyon iptal talepleri, yazılı olarak WhatsApp hattımız üzerinden yapılabilir. Telefon yolu ile konuşarak yapılan rezervasyon iptallerinin geçerliliği yoktur. Rezervasyon iptalleri, VillaJoye WhatsApp hattına talebin yazılı olarak bildirildiği anda değerlendirmeye alınacaktır.


43. Müşterinin kusurundan kaynaklanan bir sebep veya usulüne uygun olarak yazılı bildirim yapılmaksızın sözleşmenin feshi durumları dahil olmak üzere tatil evinin iş bu sözleşmenin tarafların açık beyanıyla rezervasyon onayından itibaren geçerli olmak kaydıyla, tatil evinin kullanılmamasından VillaJoye sorumlu tutulamaz. Sözleşmede gösterilen bedelin tümü tatil evinin kararlaştırılan teslim tarihinde muaccel hale gelip, VillaJoye’nin bu yöndeki tüm hukuki hakları saklıdır.


Sorumluluklarımız ve Garanti

44. VillaJoye, tatil evinin belirlenen tarih ve saatte, müşteriye teslim edilmesini takip etmekten sorumludur.


45. VillaJoye, müşteri ile tatil evi sahibi arasında aracı durumdadır. Bu sebeple tatil evinde oluşabilecek aksaklıkların giderilmesinden tatil evi sahibi sorumludur. Bu aksaklıkların giderilmesinden VillaJoye sorumlu değildir, aksaklıkların giderilmesi için müşteri ve/veya tatil evi sahibine yardımcı olur.


46. Bunun dışında ortaya çıkabilecek ve müşterilerin kendi sorumluluklarında olan hiçbir kaza, hastalık, yaralanma, havuzda boğulma, ölüm, hırsızlık vb. ile tatil evinde olabilecek yangın, hırsızlık vb. olaylardan ve kazalardan VillaJoye sorumlu tutulamaz.


47. Müşterinin tatil evine ulaşmasında, geri dönüşlerinde, tatil sırasında üçüncü şahıslardan/firmalardan alacakları gezi, alışveriş, yiyecek, içecek, eğlence, ulaşım, seyahat, rehberlik hizmetleri vb. gibi herhangi bir servisten doğacak sorunlardan VillaJoye sorumlu tutulamaz.


48. Müşteri, tatil evinden ayrıldıktan sonra, tatil evinde kaldığı süre içerisinde VillaJoye’ye bildirmediği bir aksaklık ya da arıza nedeni ile alamadığı bir hizmet için herhangi bir hak ya da geri ödeme talep edemez.


49. VillaJoye web sayfasında yayımlanan hiç bir tatil evi VillaJoye’ye ait değildir. Her tatil evinin sahipleri farklı farklı kişilerdir, şahıslardır, kurumlardır, şirketlerdir.


50. VillaJoye, kişilerin, şahısların, kurumların, şirketlerin, tatil evlerini müşteriye kiralamak için aracıdır (komisyoncudur). Bu nedenle VillaJoye, sadece aracılık (komisyonculuk) hizmeti verir.


Müşterinin Sorumlulukları

51. Müşteriler, tatil evini, havuzu, bahçe mobilyalarını, tatil evinde kendilerine çalışır ve sağlam durumda teslim edilen tüm elektrikli ve elektronik eşyalar ile diğer mobilyaları temiz kullanmakla yükümlüdür.


52. Müşteriler kendilerine temiz teslim edilen tüm mutfak eşyalarını aynı şekilde temiz bırakmakla yükümlüdür. Tatil evinden çıkış günü tüm çöpler atılmış ve bulaşıklar yıkanmış şekilde tatil evi villa sahibine teslim edilmelidir. Aksi durumlarda ve tatil evinin kabul edilebilir ölçülerin üzerinde kirli bırakıldığı durumlarda villa sahibi bir temizlik ücreti tutarı hasar depozitosundan karşılama hakkına sahiptir.


53. Müşterilerin konakladıkları süre içinde tatil evinde verecekleri her türlü hasar ve kaybettikleri her türlü eşyanın bedeli eğer hasar depozitosu alınmışsa bu depozitodan düşülecek, hasar depozitosunu aşan hasar durumlarında ise müşteriden nakit olarak ödemesi talep edilecektir. Aksi durumda yasal yollara başvurulacaktır.


54. Ayrıca müşteri ve beraberindekiler toplumsal ve ahlaki kurallara uymaya, çevreyi rahatsız edecek şekilde gürültü yapmamaya, yüksek sesle müzik dinlememeye, ülkemiz kanunlarınca yasaklanan ve suç teşkil eden davranışlarda bulunmamaya özen göstermelidirler. Bu gibi nedenlerle müşteri ve beraberindekiler hakkında VillaJoye ve/veya villa sahibine bir şikayet ulaşması durumunda VillaJoye ve/veya villa sahibi müşteriden rezervasyon süresi dolmadan tatil evini boşaltmasını isteme hakkına sahiptir.


55. Web sayfasında belirtilen ve muhafazakar (havuzu dışarıdan görünmeyen villalar) olarak tanımlanan villalarda konaklama yapacak olan müşterilerimizin, yüzde yüz, görünmemezlik garantisini VillaJoye vermez.  Görünmemezlik konusunda, müşterilerin kendi mahremiyetlerini kendilerinin sağlaması beklenir. Bu gibi problemlerde VillaJoye sorumlu tutulamaz.


Mücbir Sebepler

56. Mücbir sebepler kapsamına giren durumlarda VillaJoye hiçbir yasal sorumluluk altına girmeden bu sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.


57. Bölgedeki ya da ülkedeki savaş, savaş tehdidi, ayaklanma, grevler, terörist faaliyetler, salgın hastalıklar, ulaşımda meydana gelebilecek teknik sorunlar, VillaJoye’nin engellemesi mümkün olmayan, belediyelerce ya da kamu kurumlarınca yapılan üstyapı ve altyapı çalışmaları, devlet yetkililerinin bölgedeki yasaklamaları ve öngörülmesi mümkün olmayan ve kontrolümüz dışında gelişen tüm olaylar mücbir sebep kapsamında değerlendirilecektir.


Güvenlik ve Gizlilik Politikası

58. VillaJoye, işbu Gizlilik Politikası ve Kiralama Sözleşmesi’nde tanımlı olan haller haricinde kişisel bilgileri herhangi bir şirkete veya üçüncü kişilere açıklamayacaktır.


59. VillaJoye, hiç bir zaman ziyaretçilerin, kayıtlı kullanıcıların ve ortakların kişisel bilgilerini üçüncü şahıslara satmayacaktır. (Kişisel bilgiler, adı soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi ifade etmektedir.)


60. VillaJoye, kişisel bilgileri kendi bünyesinde kullanıcı profili belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanabilecek ve sadece bu çalışmaların yapılması amacıyla üçüncü kişiler ile paylaşabilecektir.


61. VillaJoye, kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.


62. VillaJoye‘nin gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, www.villajoye.com web sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, VillaJoye‘nin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. www.villajoye.com sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. www.villajoye.com, link vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. www.villajoye.com, gerektiğinde kullanıcıların IP adreslerini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Diğer Önemli Bilgiler

63. Tatil villalarımıza giden yolların bozuk olması, yokuş yukarı olması, ıslak zemin olması vb. gibi, VillaJoye’nin önüne geçemediği durumlarda VillaJoye sorumlu tutulamaz.


64. Tatil evine ulaşım esnasında oluşabilecek kaza vb. olumsuzluklardan VillaJoye sorumlu tutulamaz.


65. Bazı tatil evlerinin inşasında kullanılan, farklı malzemelerin (sedir ağacı, çam ağacı, bazı plastik ürünler, bahçede veya tatil evi içinde bulunan her türlü bitki vb.) müşteriyi sağlıksal ve/veya psikolojik yönden rahatsız etmesi durumlarından dolayı VillaJoye sorumlu tutulamaz.


66. Tüm tatil evlerimizde konaklayacak olan müşterilerimize özel araç lazım olacaktır. Müşterinin tatil evlerine ulaşımı kendi sorumluluğundadır. VillaJoye sorumlu tutulamaz.


67. Müşteri, üçüncü kişilerden taksi, transfer aracı veya kiralık araç temin edebilir. VillaJoye, üçüncü şahıslardan kiralanacak veya kiralanmış olan transfer veya taksi hizmetinden sorumlu değildir.


68. Tatil evini kiralamış olan müşteri, kiralamış olduğu tatil evinin coğrafi konumundan dolayı hoşnutsuz kalması durumundan VillaJoye sorumlu tutulamaz. Tatil evlerimizin konumları web sitemizde yaklaşık olarak belirtilmiştir. Tam konumlar, tatil evi sahipleri tarafından müşterilerle paylaşılacaktır.


69. Tatil evine ulaşım esnasında, tatiliniz boyunca tatil evi içinde ya da sokağında park halinde, özel veya kiralamış olduğunuz aracın zarar görmesinden VillaJoye sorumlu tutulamaz.


70. Tatil evini kiralamış olan müşterinin aracının (motor, otomobil vs.) altının yere yakın olması, aracın motor gücünün zayıf olması, müşterinin, otomobil, motor vs. kullanmadaki acemiliği ve buna bağlı olarak tatil evine ulaşamaması sebebiyle ortaya çıkabilecek her türlü olumsuzluk müşterinin kendi sorumluluğundadır. Bu gibi veya buna benzer sorunlardan VillaJoye sorumlu tutulamaz.


71. Tatil evlerinin web sitemizdeki ilanlarında belirtilen “uzaklık tablosu” yaklaşık olarak yazılmıştır. Hata payları bulunabilmektedir. Tatil evini kiralayan müşteri bunu göz önüne almayı kabul eder.


72. Tatil evlerinin web sitemizde ilanlarında en yakın havalimanı bilgisi girilmektedir. Hata payı olabileceğinden uçak ile gelecek misafirlerimizin tatil evine en yakın havalimanını kendilerinin de araştırararak seçmeleri tavsiye edilir. Aksi taktirde yanlış veya uzak havalimanına uçak bileti almanızdan kaynaklanan problemlerden VillaJoye sorumlu tutulamaz.


73. Tatil evlerinin web sitemizdeki ilanlarındaki “uzaklık tablosu”nda belirtilen market, restoran vb. bilgiler ilan hazırlandığında girilen bilgilerdir. Zamanla belirtilen market, restoran vb. mekanlar kapanmış ise bu durumdan VillaJoye sorumlu tutulamaz.


74. Tatil evinde bulunan havuzda meydana gelebilecek boğulma, düşme, ayak kırılması, kol kırılması gibi oluşabilecek kazalardan VillaJoye sorumlu tutulamaz.


75. Güneş enerjisi ile ısınan sıcak su tankı bulunan tatil evlerimizde misafirlerimizin sıcak suyu kademeli olarak kullanması önerilir. Özellikle güneşin etkisinin azaldığı akşam saatlerinde toplu olarak sıcak suyun tüketilmesi tekrar yenilenemeyeceğinden sıcak su sorunu yaratabilecektir. Bu tür bir problemin yaşanması durumunda VillaJoye sorumlu tutulamaz.


76. Tatil evlerimizin hiç birisinde yiyecek, içecek, herhangi bir gıda ürünü vb. bulunmamaktadır. Hiç bir tatil evimizde, aksi ilanlarda yazmadığı sürece, kahvaltı, öğlen yemeği, akşam yemeği, açık büfe vb. gibi hizmetler bulunmamaktadır. Bu ürünlerin temin edilmesi müşterinin kendi sorumluluğundadır. VillaJoye bu belirtilen eksiklerden sorumlu tutulamaz.


77. Tatil evlerimizde veya yolda, cep telefonu sinyalinin hiç alınmaması, az alınması veya cep telefonundan internetin çekmemesi gibi durumlardan VillaJoye sorumlu tutulamaz. GSM operatörünüzü arayıp, gideceğiniz bölgede GSM sinyali durumu hakkında detaylı bilgi almanız önerilir.


78. Kredi kartı ile, mail order ile, EFT, havale, FAST vb. şeklinde ödeme yapsanız dahi, mail adresinize veya WhatsApp hattınıza “rezervasyon formu” gelmeden, kesinlikle, uçak bileti, otobüs bileti, vs. satın almayınız. “Rezervasyon formu” gelmediği taktirde tatil evini kiralamış sayılmazsınız. Müşterinin aceleci davrandığı bu ve buna benzer durumlardan ortaya çıkabilecek maddi ve manevi zararlardan VillaJoye sorumlu tutulamaz.


79. Tatil evilerinde oluşabilecek müşterinin sebep olduğu tüm kazalar ve olaylardan yangın, elektrik kaçağı, tüp kaçağı ve bunun sonucunda oluşacak ölüm ve kazalardan, internet sağlayıcısından (Türk Telekom vb.) kaynaklanan telefon ve internet kesilmesi, elektrik Sşirketinden kaynaklanan elektrik kesilmesinden, su şirketinden kaynaklanan su kesilmesinden VillaJoye sorumlu tutulamaz.


80. Tüm tatil evlerimizin fotoğraf çekimleri VillaJoye tarafından yapılamamaktadır. VillaJoye iş planı yaparak tüm tatil evlerinin fotoğraf çekimlerini kendi yaparak revize etmeyi hedeflemektedir. Fakat sürecin tamamlanması zaman alacağından kendi çekimini yapamadığı tatil evlerinin fotoğraflarını tatil evi sahibinden talep ederek ilanları hazırlar. VillaJoye çekimleri dahil, bazı çekimler, daha fazla detayı gösterebilmek adına, geniş açılı profesyonel lenslerle yapılmaktadır. Bu sebeple bazı objeler fotoğraflarda gerçeğinden daha büyük, geniş gözükebilmektedir. Müşteri bu durumu kabul etmek durumundadır. Tatil evine giriş sonrasında tatil evinin web sitesindeki ilandaki gibi görünmediğini öne sürerek rezervasyon iptali talep edemez bu durumdan VillaJoye sorumlu tutulamaz.


81. Olumlu veya olumsuz doğa olaylarından, koşullarından ve olumlu veya olumsuz hava durumundan, koşullarından oluşabilecek olumsuzluklardan VillaJoye sorumlu tutulamaz.


82. Müşteriyi, arı, akrep, böcek, yılan sokması, kedi, köpek ısırması vb. olaylardan dolayı VillaJoye sorumlu tutulamaz.


83. Havuzu dışarıdan görünmeyen tatil evi diye tabir edilen muhafazakar tatil evlerini tercih etmek isteyen müşteri, ilan detay sayfasında; “bu tatil evi muhafazakar ailelere uygundur”, “havuzu dışarıdan görünmez”, “tesettürlü bayanlar tercih edebilir” vb. ibareler yok ise o tatil evi muhafazakar bir tatil evi değildir. Bu gibi ibareler olmayan tatil evini kiralayan müşteri tatil evinin muhafazakar olmadığını ileri süremez. Bu tip durumlarda VillaJoye sorumlu tutulamaz. Tatil evini kiralayacak olan müşteriye, ilan detaylarını dikkatli bir şekilde okuması tavsiye edilir.


84. Tatil evinin içerisine, havuz bahçesi veya havuz terasına, herhangi bir gıda maddesinden dolayı veya çöpünüzden dolayı karınca, böcek vb. hayvan toplanmasından müşteri sorumludur, bu durumdan VillaJoye sorumlu tutulamaz.


85. Tatil evinin yüzme havuzundan veya duşundan gelen sudan meydana gelebilecek her türlü hastalıktan, klor alerjisinden vb. kimyasal alerjiden, VillaJoye sorumlu tutulamaz. Sağlıksal veya vücut hassaslığı olan kişilerin havuza girmemesi tavsiye edilir.


86. Kiralanan tatil evinin çevresinde her türlü büyükbaş, küçükbaş, tavuk, keklik, vb. hayvancılık yapılabilmektedir. Kiralanan tatil evinin bahçesinde veya komşu konutların bahçelerinde her türlü gübre kullanılabilmektedir. Bu ve bu gibi olaylardan kaynaklanabilecek rahatsız edici hayvan sesleri ve kötü kokulardan VillaJoye sorumlu tutulamaz.


87. Cenaze, ölüm, savaş, sağlık problemi, kaza, kamu personeli veya özel şirket personelinin izin iptali vb. durumlarda da kiralama şartları aynen geçerli olup iptal durumu maalesef söz konusu değildir.


88. Müşteri, yukarıda belirtmiş olduğumuz tüm koşulları kabul etmiş olup, bu ve benzeri durumları ileri sürerk kira sözleşmesini feshetmeye çalışması durumunda VillaJoye sözleşmeyi tek başına fesih etme hakkını ve sözleşme bedeli talep etme hakkını kullanabilir.


89. Tatil evlerimizden herhangi birine rezervasyon yaptıran müşterilerimiz yukarıdaki maddelerin tamamını kabul etmiş sayılırlar. Bu maddelerin herhangi birine aykırı davranış durumunda VillaJoye rezervasyonları tek taraflı iptal etme, geri ödeme yapmama, kalan ödeme varsa talep etme hakkına sahiptir. Aksi durumda yasal yollara başvurulabilecektir.


İletişimİlanlar

Neden Biz? Çünkü işini seven bir ekibiz. :) Hem misafirlerimiz hem de ev sahiplerimiz için en iyisini araştırmaya, en hızlı geri bildirimi vermeye gayret gösteririz.

VillaJoye | Kiralık Villa